Hírek

Ügyfélszolgálatunk telefonos elérése akadozik

Kedves Ügyfelünk!

 

A telefonos rendszerünkben pillanatnyi hiba jelentkezett.  A hiba elhárításán folyamatosan dolgoznak kollégáink, így türelmeteket kérjük és köszönjük! Kérjük keressetek kérdéseitekkel minket Facebookon vagy emailben az ugyfelszolgalat@furgefutar.hu email címen.

A Fürgefutár.hu csapata

2017/08/18

Figyelem!! Rendszer karbantartás

Ezúton értesítünk Benneteket, hogy 2017. június 29-én  16:30 és 19:00 között informatikai rendszerünkben karbantartást végzünk. A jelzett időben ügyfélszolgálatunk nem lesz elérhető.

Megértéseteket előre is köszönjük.

Fürgefutár.hu Kft csapata

Figyelem!!! TNT szolgáltatás fennakadás!

Ezúton értesítünk Mindenkit, hogy a most világon megjelent vírus megtámadta TNT partnerünk adatbázisát.

A hiba elhárításán dolgozik a TNT informatikai csapata.

 

Frissítés (2017/08/16): A TNT folyamatosan hozza rendbe szállítmányozó rendszerét, így mi is fokozatosan visszakapcsoljuk a TNT szolgáltatásokat.

Jelenleg már export-import szolgáltatás működik Nemzetközi szinten is. Az Európai Unió országaiból már lehet importálni, de exportálni is. Az importok esetében 1 nap felvételi csúszással mindenképpen számolni kell, illetve a TNT Express szolgáltatások nem garantált másnapi kézbesítést jelentenek, mind export, mind import vonatkozásban.

A mai naptól (2017/08/16) már Kína is az import országok között szerepel.

Köszönjük türelmeteket és megértéseteket előre is!

 

 

Frissítés (2017/07/20 7:00): A TNT rendszerében továbbra is fennálló hibák és fennakadások miatt, az oldalunkon korlátozottan lesz elérhető a TNT Express és Economy szolgáltatás. A szolgáltatások teljesen elérhetőek lesznek, amint partnerünk rendszere helyreáll.

A TNT nem tudja garantálni minden esetben a küldemény felvételeket és a tranzit időket. Ezért arra kérünk mindenkit, hogy ha sürgős és fontos csomagja, dokumentuma van az Euróai Unión kívülre és z unión belül, vegye fel velünk a kapcsolatot a szállítások leegyeztetése végett: https://furgefutar.hu/elerhetoseg/!

Köszönjük türelmeteket és megértéseteket előre is!

 

 

Frissítés (2017/07/13 17:10):

A TNT rendszert folyamatosan állítja helyre a TNT informatikai csapata. Oldalunkon az alábbi TNT szolgáltatások kerülnek visszaállításra:

  • TNT Express Export küldései Európai Unión belülre és kívülre
  • Doboz, raklap és dokumentum az Unión belülre és kívülre

Nem elérhető továbbra sem:

  • Időgarantált (9-10-12 órás express) szolgáltatás belföldön és nemzetközi szinten
  • Import szolgáltatás

A fuvarleveleket továbbra is mi küldjük ki Nektek, amit minden esetben ki kell nyomtatni.

Fontos, hogy a rendszer csak ezekkel a paraméterekkel tudja fogadni a TNT megbízásokat:

A csomagméretek összeadásakor a kapott összeg maximum 330 lehet. (példa: 40x50x60-as méretű csomagom körmérete -40+50+60=150) ennél nagyobb körméretű csomagokra a rendszer nem fog árat adni. Ha a TNT depoban mérés után mégis nagyobb körméretű lesz a csomag, azt a TNT visszaviszi a feladó címére, ami a kiszállításban késedelmet okozhat.

Köszönjük türelmeteket és megértéseteket előre is!

 

 

Frissítés (2017/07/11 12:00): A TNT rendszert folyamatosan állítja helyre a TNT informatikai csapata. Oldalunkon a holnapi napon, délelőtt 10:00 órától az alábbi TNT szolgáltatások kerülnek visszaállításra:

  • TNT Express belföldi szolgáltatása
  • Csomagtípus: boríték, doboz, raklap

A fuvarleveleket továbbra is mi küldjük ki Nektek, amit minden esetben ki kell nyomtatni.

Köszönjük türelmeteket és megértéseteket előre is!

 

 

Frissítés (2017/07/05 10:10): A TNT rendszerben továbbra is fennakadások várhatóak. A nyomonkövetés csak részben aktív.

Oldalunkról levesszük a korábban aktivált TNT belföldi szolgáltatást, mert a fuvarlevél készítésben fennakadások jelentkeznek.

Megértéseteket köszönjük!

 

Frissítés (2017/07/03 9:50): A TNT rendszerben továbbra is fennakadások várhatóak. A nyomonkövetés csak részben aktív. Az oldalunkon hamarosan azonban újraindítjuk az alábbi szolgáltatást:

  • TNT Express belföld (munkaidős kiszállítás)

Az alábbi TNT szolgáltatások nem elérhetőek:

  • TNT Import az Unión belülről és Unión kívülről
  • TNT Export a nem Uniós és Uniós országokba
  • a TNT időgarantált (9-10-12 express) szolgáltatásai belföldön és nemzetközi viszonylatban

 

 

Frissítés (2017/06/29 8:45): A TNT rendszerben történt informatikai támadás miatt a mai napon nem elérhető a TNT szolgáltatás (belföld, nemzetközi, Express és Economy) oldalunkon. A szolgáltatás ismét elérhető lesz, amint partnerünk rendszere helyreáll. Megértéseteket köszönjük!

 

Frissítés (2017/06/28 8:54): A TNT szállításokban 2-3 munkanapos késések várhatóak, mind az Express, mind az Economy szállításoknál az alap tranzit időkön felül.

 

Frissítés (2017/06/28 10:51): A TNT Express szolgáltatásokkal a küldemények a mai napon NEM tudnak elindulni exportok esetén. A belföldi csomagokat a TNT felveszi és másnapra kiszállítja, de export-import megbízásokat késedelmekkel tudja teljesíteni.

 

Frissítés (2017/06/28 16:01): A TNT jelzése alapján az Economy szolgáltatás az Európai Unión belüli országokra működik, az országot el tudja hagyni. Azonban a 3-5 munkanapos nem garantált tranzit idő mindenképpen kitolódik. Sajnos az Express szolgáltatás nem működik, nincs lehetőség légi szállításra, valamint EU-n kívüli küldésekre Express szolgáltatással.

 

Köszönjük türelmeteket és megértéseteket előre is!

A Fürgefutár.hu csapata

Figyelem! TNT megrendelések rendszer hiba

Kedves Ügyfeleink!

A TNT – megrendeléseket rögzítő oldalon – átmeneti fennakadások jelentkeznek. A küldemények felvétele így a következő napra csúsznak át.

Partnerünk jelezte, hogy dolgoznak a hiba elhárításán, s jelzik, amint a felület ismét gördülékenyen használható.

Megértéseteket előre is köszönjük!

Nyári ügyfélszolgálati nyitvatartás (8-17)

A nyári időszakban június 29-től július 31-ig módosul az ügyfélszolgálatunk nyitvatartási ideje. Kollégáinkat hétköznapokon reggel 8 és délután 17 óra között érhetitek el a megszokott telefonszámon.

 

Kellemes nyári vakációt kívánunk mindenkinek!

A Fürgefutár.hu csapata

Ünnepnapok DE, AT, CH, PL!!!

Ezúton tájékoztatunk Benneteket, hogy 2017.06.15-én (csütörtökön) Ausztriában, Németországban, Svájcban és Lengyelországban munkaszüneti nap lesz, ezen a napon sem kiszállítást, sem küldeményfelvételt nem végeznek partnereink. A 06.15-én Magyarországon feladott küldeményeket a következő hét hétfőjén kézbesítik a partnerek.

A közutas küldemények (UPS Standard, TNT Economy, GLS, DPD) tranzit ideje, az oldalon jelzett 3-5 munkanapos tranzit időben 1 nap pluszt jelentenek. A légi csomagok a fent jelzett országokba pénteken kerülnek kiszállításra.

 

 

 

Ügyfélszolgálati munkatársat keresünk – Csatlakozz csapatunkhoz!

A Fürgefutár.hu egy fiatal, célratörő vállalkozás, ahol arra törekszünk, hogy ügyfeleink számára első osztályú csomagküldés szervezést biztosítsunk. Csapatunkba olyan ügyfélszolgálati munkatársat keresünk, aki segíti társaságunk kulcsfontosságú háttérmunkáját.

FŐBB FELADATOK:

  • Telefonos hívások fogadása, kezelése
  • E-mail -es megkeresések kezelése
  • A weboldalon beérkezett megbízások kezelése és továbbítása a futárcégek felé
  • Türelmes és barátságos kommunikáció az új és meglévő ügyfelekkel telefonon és e-mailben
  • Személyes ügyfélkezelés

AZ IDEÁLIS JELÖLT:

  • Kiváló kommunikációs képességgel
  • Ügyfélszolgálati munkatársként szerzett legalább 3 éves tapasztalattal
  • Társalgási szintű angol nyelvismerettel rendelkezik

FŐBB KOMPETENCIÁK ÉS TULAJDONSÁGOK:

  • Kimagasló készség az írásbeli és szóbeli kommunikációban
  • Magabiztos fellépés az ügyfelekkel történő kommunikáció során
  • Kiemelkedő kapcsolatteremtő és problémamegoldó képesség
  • Türelem és stressztűrő képesség
  • Rugalmasság, motiváltság
  • Pontosság, precizitás

ELŐNYT JELENT:

  • Logisztikai és/vagy Pénzügyi adminisztrációs területen szerzett tapasztalat

AMIT KÍNÁLUNK:

  • Versenyképes fizetés
  • Szakmán belüli fejlődési lehetőség
  • Fiatalos, inspiráló munkakörnyezet

EGYÉB INFORMÁCIÓ:

  • Munkaidő: Teljes munkaidő (40 óra/hét)
  • Munkavégzés kezdete: azonnal

ÁLLÁS, MUNKA TERÜLETE(I):

  • Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
  • Személyes ügyfélszolgálat
  • Telefonos ügyfélszolgálat
  • Teljes munkaidő

SZÜKSÉGES TAPASZTALAT:

  • 3-5 év szakmai tapasztalat

 

Önéletrajzodat és jelentkezésedet a karrier@furgefutar.hu címen várjuk.

Új online bankkártyás fizetési mód

Ezúton értesítünk Mindenkit, hogy 2017. június 7-től a B-Payment helyett a simplepay lesz az elérhető online bankkártyás fizetési lehetőség oldalunkon. Az eddigiekben megszokottak szerint továbbra is az alábbi kártyákkal tudtok online fizetni: VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro.

Várjuk megrendeléseiteket! 🙂

 

A Fürgefutár.hu csapata

Online Marketing Managert keresünk – Csatlakozz csapatunkhoz!

We are a rapidly growing online aggregator and booking platform now looking for a results-driven and dynamic

Online Marketing Manager

who will execute the digital marketing strategy including SEO, SEM, web, remarketing, display, a/b testing, web analytics and social media advertising channels. The ideal candidate will be passionate about customers’ demand generation and the latest digital marketing techniques, and will have experience converting visitors into leads and consistently optimizes across all channels.

 

RESPONSIBILITIES:

  • Implement, track, analyze and optimize paid campaigns across Google AdWords, Facebook, etc., remarketing and display.
  • Turn digital marketing analytics into actionable insights, monitor lead flow, lead distribution, and conversion rates to ensure attainment of targets.
  • Create compelling ad and landing page copy for digital advertising campaigns.
  • Project manage key website initiatives and updates.
  • Manage external agencies and vendors.
  • Other marketing activities as necessary.

 

EDUCATION/EXPERIENCE REQUIREMENTS:

  • 3+ years of digital marketing experience
  • Experienced in digital marketing platforms (e.g. Google AdWords, Google Analytics, etc.)
  • Knowledgeable in HTML and CMS (e.g. WordPress)
  • Excellent analytical, quantitative and problem-solving skills
  • Skilled in analyzing and reporting marketing campaign results
  • Self-motivated, flexible, team-player with excellent communication skills (written and verbal)
  • English is a must, both written and verbal
  • Strong multitasking skills
  • Bachelor degree in Business or related field

 

WHAT WE OFFER:

  • Reliable, stable business environment
  • Young, dynamic team
  • Everyday challenges
  • Development opportunities
  • Competitive salary

 

Start date: June 15th.

 

SECTORS:

  • Marketing, Media, PR
  • Marketing
  • Online Marketing
  • Full time

 

EXPERIENCE REQUIRED:

  • 3-5 years professional experience

 

REQUIRED LANGUAGE LEVEL:

  • English – intermediary/communicative
  • Hungarian – native

 

JOB LOCATION:

Budapest

Junior .NET fejlesztőt keresünk – Csatlakozz csapatunkhoz!

 

Cégünk, a Fürgefutár.hu, mely egy dinamikusan fejlődő online csomagszállítás szervező cég, IT csapatába keres

JUNIOR .NET FEJLESZTŐT,

aki elsődlegesen a megrendelések nyomon követését, számlázását, riportolását magába foglaló back-office rendszereket fejleszti, és a meglévő rendszer új alapokra helyezése lesz az első komoly feladata.

 

Te vagy a megfelelő jelölt, ha:

  • junior vagy, de van tapasztalatod .NET fejlesztésben C# nyelven
  • nem idegen az ASP.NET, az MVC és a WCF
  • értesz az MS SQL-hez és az Entity Framework-höz
  • megtapasztaltad az egyéb üzleti területekkel való közös munkát
  • folyamatokban gondolkodsz, proaktív vagy az újítások terén
  • nem állsz hadilábon a határidők betartásával és prioritáskezeléssel
  • beszélsz angolul

 

További előny, ha:

  • nem ijedsz meg a JavaScript-től és XML-től
  • van Visual Studio 2015 (vagy újabb) tapasztalatod
  • van Azure ismereted
  • hallottál már a SOA-ról és a microservice-ekről

 

Mit ajánlunk cserébe?

Egy nemzetközi irányba terjeszkedő, a magyar piacon úttörő szerepet betöltő fiatalos cégnél dolgozhatsz, ahol rendszeresen gyakorolhatod az angol nyelvet. Kifejezetten támogatjuk az új technológiák kipróbálását és megtanulását, és Te is aktívan alakíthatod alkalmazásaink teljes megújítását. Mindezért versenyképes bért és támogató munkakörnyezetet ajánlunk.

 

Munkavégzés helye: Budapest, XII. kerület

Kezdés: azonnal

 

Ha magadra ismertél, és érdekel a lehetőség, küldd el CV-det a karrier@furgefutar.hu címre.