Hogy történik a káreset vizsgálata és elbírálása?

A káreseteket kollégáink 24 órán belül továbbítják az érintett partner felé. A futárszolgálatok – előre egyeztetett időpontban – kimennek a címzetthez, hogy a sérült árut és a csomagolást a vizsgálat idejére raktárukba szállítsák. Ezért fontos, hogy a címzett ne dobja ki a csomagolóanyagot.