Minden partnerünk gyűjtőszállítást végez így kiemelten fontos a küldemények megfelelő csomagolása. Erős, ép kartondoboz használata javasolt és rugalmas, belső kitöltőanyag pl. hungarocell.
A küldemények egymásra kerülnek és görgős futószalagon szortírozzák őket. Érdemes fotókat készíteni a csomagolásról és a belső áruvédelemről még a feladás előtt.
Ne használj zsákot, zacskót vagy madzagot! Ezeket becsípheti a szortírozást végző futószalag ami akár a csomag sérüléséhez, késéséhez vezethet.
Ne rögzíts egymáshoz több különálló küldeményt! Az összeragasztott, összepántolt csomagok felvételét a futárok megtagadhatják.
Törékeny csomagok külön kezelésére nincs lehetőség, minden küldemény ugyanazon a szortírozó rendszeren megy kereszül. Sérülékeny tartalmak saját felelősségű feladásáról és esetleges biztosításáról alábbi linken tudsz tájékozódni:
Szállítható és tiltott tartalmak
Ha nem vagy biztos benne, hogyan szükséges egy adott terméket csomagolnod vagy kérdésed merülne fel, keresd ügyfélszolgálatunkat alábbi elérhetőségek egyikén:
Telefonos Ügyfélszolgálat: 06 1 900 9669
Email küldése: ugyfelszolgalat@furgefutar.hu
Fontos, a küldemények megfelelő és pontos címzése. A választott szolgáltatásnak megfelően töltsd ki és nyomtasd ki a szükséges dokumentumokat (szállító partnertől függően ez lehet: fuvarlevél, pro forma számla, lítiumos dokumentum stb.)
Ellenőrizd az adatok pontosságát!
A kinyomtatott fuvarlevelet jól láthatóan, gyűrődésmentesen helyezd a küldeményre.
Az esetleges további dokumentációt genothermben, átlátszó futártasakban rögzítsd a küldeményre külsőleg, hogy a vámon hozzáférhető legyen.
Érdemes a dobozra külön ráírni a feladó és címzett címét és elérhetőségét illetve egyedi azonosítóval ellátni a csomagot pl. céges logó, matrica.
1-2 kg plusz-mínusz különbség nem okoz fennakadást. De ennél nagyobb súlyeltérés kisszámlázásra kerül a Megrendelő részére. A futár elhozza azokat a csomagokat is, ahol pár kg eltérés van. De például a GLS a 40 kg feletti csomagokat automatikusan elutasíthatja, mivel náluk 40 kg lehet maximum egy csomag.
A futárcégek a küldeményeket mindig lemérik a raktárukban a felvételt követően. Amennyiben más a súly (és méret), amit a Megrendelő megadott, a különbözetről számlát állítunk ki, amit a Megrendelő felé küldünk ki. Érdemes pontosan mérni és a valós súlyt megadni, hogy a későbbi kellemetlen költségek elkerülhetők legyenek.
Partnereink nem vesznek fel olyan árut, terméket, ami nincs dobozolva, becsomagolva. Csomagolás nélkül nem fogja a futár felvenni a terméket. Erős kartondoboz, rugalmas belső bélés (hungarocell, Polietilénhab (PE), ragasztószalaggal lezárt és feliratokkal (feladó, címzett, esetleg megkülönböztető matrica) ellátott csomagolás a tökéletes küldemény.
A szatyor, reklámszatyor, zsák, fólia stb típusú csomagolás nem felel meg a csomagolási kritériumoknak.
A csomagolás minden esetben a feladó felelőssége!
Dokumentumként kizárólag papír alapú és kereskedelmi értéket nem képviselő tartalom adható fel. Pl. szerződés vagy számla.
Dokumentum csomagtípus kiválasztása esetén, semmilyen egyéb tétel nem kerülhet a borítékba. Ennek oka, hogy a dokumentumok nem esnek át vámvizsgálaton. Ha viszont nem csak érték nélküli irat található a csomagban, a küldemény fennakad a vámon ami jelentős késést és esetleges felárat is eredményezhet.
Mivel kizárólag kereskedelmi értéket nem képviselő tétel adható fel ebben a csomagtípusban, így esetleges sérülés/eltűnés kapcsán magára a tartalomra nem nyújtható be kárigény, csak a szállítás díjára.
TNT partnerünk a raklapok fel- és lerakását a címeken nem vállalja.
Raklapos szállítás esetén célországtól és szolgáltatástól függően elérthetnek a méret és súlyhatárok.
Európai Unión kívül
Európai Unión belül
Belföldön 240 x 120 cm-es raklapon 150 cm magas lehet a küldemény, maximális súly 1000 kg
Bizonyos országokban (irányítószám függő) ettől eltérőek lehetnek a súlyhatárok, ezekkel kapcsolatban ügyfélszolgáltunk tud felvilágosítást adni.
Használjunk a fenti leírásnak megfelelő méretű, stabil, tartós raklapot, amely minden oldalról mozgatható.
Ha csak egyik oldalról emelhető, az a későbbi szortírozás során fennakadást eredményezhet. Rögzítsd a dobozokat vagy küldeményeket a raklapon, oly módon, hogy semmiképpen se tudjanak leesni róla. Érdemes fóliával körbetekerni a kész szállítmányt, hogy a lecsúszást megakadályozd. Amennyiben olyan tárgyat kívánunk elhelyezni rajta, amely különleges formájú, fontos a megfelelő rögzítés és pántolás. Ha több darabból áll a küldemény válasszuk el egymástól őket hullámkarton darabokkal. A raklapon ne helyezzünk el semmit úgy, hogy bármilyen irányból is lelógjon róla.
A fólia alatt tüntessük fel a feladási és a kézbesítési címet a kontaktszemélyekkel és elérhetőségeikkel együttesen.
A küldeményed csomagolása az alábbi indokok miatt is kiemelt fontosságú. Az általunk kínált partnerek szolgáltatásaiban a futárszolgálatok gyűjtő szállításban viszik a különböző méretű és formájú csomagokat. A dobozokat nem az a futár fogja kivinni egy nemzetközi címre, aki tőled felveszi. A felvételi címről elhozott csomag bekerül egy központi depoba Magyarországon. Innen futószalagon pakolják át kamionra, ami minden munkanap este indulnak el a szomszédos országokba. Mivel gyűjtőben viszik a csomagokat, több depót érintenek. Többször átpakolják a dobozodat, többször kerül ki-be a kamionokba. Mire megérkezik a címzett országba sok száz km hosszú futószalagon utaznak, érintkeznek más csomagokkal.
Vannak olyan áruk, melyek szállításuk során tűz- és robbanásveszélyt, egészségkárosító hatást, illetve környezetkárosító tulajdonságot hordoznak. Csomagoláskor mindenképpen nézd meg, hogy milyen jelekkel vannak ellátva azok a dolgok, melyeket fel szeretnél adni, ugyanis ha veszélyes áru megkülönböztetéssel vannak ellátva, partnereink nem fogják felvenni azt. Veszélyes áru még külső jelzéssel sem adható fel rajtunk keresztül!
A UN szerinti osztályok jelöléséhez speciális szimbólumokat használnak. Ezen kívül maguk az áruk az úgynevezett UN-számmal szerepelnek egy adatbázisban, ahol a veszélyességi osztály szerint, a mennyiségtől függő veszélyek szerint osztályozzák őket. Az alábbiakban megtalálod ezeket a jelzésket. Fontos, hogy ha ilyet látsz a terméken, amit küldenél, tudd, hogy partnereink nem fogják elszállítani a csomagot.
Amennyiben babakocsit szeretnél feladni, az alábbi csomagolási módot ajánljuk figyelmedbe:
Partnereink gyűjtőszállítást végeznek, így nagyon fontos a megfelelő csomagolás.
Babakocsit minden esetben kartondobozban vagy kartonnal körbe tekerve lehet szállítani, zsákba, zacskóba csomagolt árut a futár sajnos nem tud felvenni.
Fontos, hogy a babakocsi teljes felületét karton fedje, lehetőség szerint ipari fóliával is ajánlatos áttekerni. Madzaggal vagy zsinórral ne kösd át, mert a futószalag letépheti a küldeményről.
A leszerelhető alkatrészeket érdemes leszedni és külön csomagolva a dobozba tenni.
A kerék vagy a kormány ne lógjon ki a csomagolásból, mert szállítás közben az áru sérülhet, valamint a kilógó részek akadályozzák a szortírozást és sérülést okozhatnak.
Szőnyeget is felvesznek partnereink, amennyiben a mérethatárokat nem lépi túl.
Biztonságos szállítás érdekében feltekert állapotban, ipari fóliával vastagon áttekerve csomagold.
Ne használj zsákot, zacskót vagy madzagot!
A fólia tapadjon a szőnyegre és tökéletesen fedje a teljes tartalmat.
Hasznos dolog a dobozon feltüntetni a szokásos postai címzést és a kapcsolattartók nevét és telefonszámát. Ezeket alkoholos filccel írjuk rá a doboz falára.
Asztal, szék és egyéb bútor, mely nem szétszerelhető, nem szállítható UPS, TNT, GLS, DPD, QX (X1 Express) és TCE partnerekkel. Amennyiben lapra van szerelve a bútor, kartondobozba vagy vastagon (minimum 5 cm) fóliával van becsomagolva, kartonlapokkal megerősítve, s nem haladja meg a mérethatárokat, úgy felvehető.
Minden lapraszerelt áru saját felelősségre adható csak fel. A csomagra kötött biztosítás csak eltűnés esetén érvényesíthető, sérülésre nem.
Amennyiben feladni küldeni kívánt csomagod veszélyes áru besorolással (pl.: UN számmal) rendelkezik, kérjük, hívd ügyfélszolgálatunkat és érdeklődj a küldés feltételeiről. Veszélyes áruk lehetnek: savas vagy maró hatású kémiai anyagok, akkumulátorok, benzin, olaj, gázolaj, parfüm, alkoholos illatszer, dezodor, emberre- és állatra egyaránt veszélyes anyag, gyúlékony és robbanószerek, fegyverek, szúró és vágóeszközök (kés, hentesbárd, bicska, stb.), légfegyver, gázpisztoly, gázspray, háztartási vegyületek (pl.: mosószer, öblítő, mosópor, stb.).
Veszélyes áru még külső jelzéssel sem adható fel rajtunk keresztül.
Minden csomaghoz, ami vegyi folyadékot, zselét, gélt, olajat tartalmaz, a futárcégek ún. MSDS lapot (biztonságtechnikai adalap) kérnek. Ezeket a dokumentumokat kérjük csatold a dobozhoz. Ha nem csatolod, úgy a küldemény megáll a futárcég depójában és ha veszélyes kategóriába tartozik, nem tudják továbbítani, de visszaszállítani sem. Személyesen kell átvenned a partner depojában.
2017. 04. 01-el egyik partnerünkkel sem lehetséges a bőrönd szállítása.
A bőröndöt, mint csomagoló eszközt nem fogadják el partnereink. Mindenképpen dobozokba kell pakolni a szállítani kívánt árut, ruhát. Amennyiben mégis bőröndbe csomagolod a feladni kívánt árumennyiséget, annak felvételét a futárok meg fogják tagadni.
Nem érdemes bőröndöt mint tartalmat feladni sem, csakis akkor, ha dobozba tudod tenni. Ha mégis elhozná a futár a bőröndödet, azt másnap vissza is fogja vinni. A partnerek raktáraiban, elosztó központjaiban az ottani kollégák meg fogják állítani, s visszaküldik a feladóhoz a következő munkanapon.
Amennyiben felnit, autógumit vagy a kettőt egyben szeretnél feladni, úgy az alábbiak szerint járj el a csomagolást tekintve:
Figyelem: a futárszolgálatok minden csomagot átvilágítanak. Amennyiben a megadott tartalomtól eltérő termék is szerepel a csomagban, azt a futárszolgálat visszaszállítja a feladóhoz, és mind a visszaküldés díját, mind az egyéb költségeket kiszámlázza a feladó részére.
Szénsavas üdítők küldése nem lehetséges partnereinkkel.
A bor csomagolásánál figyelni kell arra, hogy az üvegek egymáshoz ne érjenek. Minden üveget vízhatlan fóliába kell helyezni. Az üvegek között vastag, legalább 0,5 cm vastagon elválasztó kartont kell tenni, majd az üres tereket térkitöltő anyaggal (hungarocell lapok, légpárnás fólia, polisztirol hab) kibélelni.
Üvegek, folyadékok egy csomagba történő csomagolása más áruval, nem megengedett. Amennyiben mégis egyben csomagolva kerül feladásra, sérülés esetén a bekövetkezett károkért a futárszolgálat nem tud felelősséget vállalni.
Bort a Fürgefutár.hu-n keresztül, UPS, DPD és GLS partnerünkkel nem tudunk szállítani nemzetközi viszonylatban.
Égetett szeszesital, házilag gyártott alkohol a tiltott és nem szállítható tárgyak listájába tartozik. Így ezeket nem szabad beletenni a csomagba. Ha mégis belekerül, a futárcég a megrendelő terhére visszaszállítja a csomagot a felvételi címre. A küldeményeket átvilágítják, így kiderül, ha a csomag tartalmaz ilyen termékeket.
Belföldön GLS felveszi a bort, azonban ha saját dobozodban adod fel, úgy nem vállal egyik partner sem felelősséget kár esetén.
2017. január 02-től megváltoztak a TNT partnerünk a jövedéki termékek (bor, pezsgő) szállítással kapcsolatos feltételei:
Egy feladótól, egy felvételi címről maximum 90 liter bort lehet felvenni. A szabály a Magyarország területén és az Európai Unión belüli szállításokra vonatkoznak.
Az OBI (NÉBIH) engedély nélkül szállítható mennyiség 9 liter. E felett már kötelező az OBI (NÉBIH) engedélyt mellékelni.
A szállításhoz a feladónak OBI (Országos Borminősítő Intézet, amely most a NÉBIH alá tartozó szervezet) engedéllyel kell rendelkeznie, melyet a küldeményhez mindenképpen csatolni szükséges. 90 liter felett még OBI (NÉBIH) engedéllyel sem vesz fel partnerünk jövedéki terméket.
A küldeményhez szükséges csatolni az Elektronikus termék kísérő okmányt ( E-TKO), amennyiben borászat (gyártó/forgalmazó) a küldő, ez a dokumentum igazolja, hogy adózott termékről van szó.
Unión kívülre bor nem szállítható rajtunk keresztül (pl.: USA, Kanada, Japán, Kína, Peru, Brazília, stb.).
Bort és egyéb üveges kiszerelésű folyadékot nem tanácsolt egybe csomagolni más áruval. Amennyiben mégis egybe csomagolva kerül feladásra, s erről nem értesítik a Fürgefutár.hu-t, úgy a csomag sérülése (elázik a tartalom, stb.) esetén kárigénylésre nincs lehetőség.
Bor és egyéb jövedéki termék GLS, DPD (nemzetközi) és UPS partnerünk (belföldi és nemzetközi) rendszerében nem szállítható.
A partnereink nem vesznek fel házilag készített alkohol termékeket (pálinka, bor, egyéb alkoholtartalmú ital) rendszerükbe, így azokat nem tudjuk elszállítatni.
Tengerentúli küldések esetében bor nem szállítható rajtunk keresztül (pl.: USA, Kanada, Peru, Brazília, stb.)
Legfontosabb teendő: A csomagolás közben, majd végén mindenképpen készíts fényképeket a csomag tartalmáról, a doboz kibéleléséről és a kész – becsomagolt – dobozról. A fénykép készítése minden olyan tárgy szállítása esetén ajánlott, mely törékeny, sérülékeny vagy nagy értéket képvisel.
Sérülékeny csomag esetében két, több rétegű, erős kartondobozt használj mind a külső, mind pedig a belső tartalom megóvása érdekében.
Fontos a hungarocell és térkitöltő anyag használata. A törékeny tárgy ne érintkezzen közvetlenül a külső doboz falával szükséges belülről vastagon kibélelt karton használata, illetve a külső és belső karton közti kitöltés, amely megfelelően védi a tartalmat. Ha több darab termék, áru van a dobozban, szükséges egymástól elkülöníteni őket a csomagoláson belül, annak érdekében, hogy ne tudjanak megsérülni a szállítás során. Tekerd őket körbe fóliával, lehetőleg buborékos fóliával, majd megfelelően – sérüléstől óvva – béleljük ki a dobozt térkitöltő anyaggal (hungarocell lapok, légpárnás fólia, polisztirol hab).
Üveges és/vagy törékeny tartalom, más termékkel való egybecsomagolása nem tanácsolt. Ha a doboz belseje nem tartalmazott megfelelő kitöltő anyagot (hungarocell, stb.), nem a fenti módon volt kibélelve, s emiatt a belső tartalom megsérült, (elázik, összeragad, törik) azért a Fürgefutár.hu nem tud kártérítési igényt elfogadni.
Ha a csomag tartalma törékeny, azt kérjük megjelölni a dobozon. Béleld ki megfelelően és a megrendeléskor a Megjegyzés rovatban tüntesd fel. Figyelem! A TÖRÉKENY felirat óvatosságra int, nem védi a csomag tartalmát.
Papír, fólia, doboz, láda, hullámkarton. A fontos, hogy minden csomag szakadásmentesen legyen lezárva. Ne nyíljon ki, ne sérüljön a legkisebb mozgatásra sem. Ne lógjon ki belőle semmilyen tárgy.
A tartalomnak és időjárásnak megfelelően szükséges csomagolni.
A kartondobozokat érdemes fóliával még körbetekerni, ezzel is megelőzhetjük az esetleges sérülést (szakadás, nedvesség).
A fuvarleveleket mindenképpen ragasszátok a dobozra (UPS, TNT fuvarlevelei). Előfordulhat ugyanakkor, hogy szortírozás során leesnek ezek a címkék, s így a futárszolgálat nem tudja beazonosítani a csomagot, ami miatt a kiszállítás csúszni fog. A csomagok beazonosítása miatt rajzoljatok vagy ragasszatok más, megkülönböztető matricát vagy jelet a dobozra, ami egyedivé és könnyen beazonosíthatóvá teszi a csomagotokat. Az is nagy segítség, ha a feladó és címzett adatai (címek, telefonszámok, nevek) szerepelnek a doboz oldalán.
Amennyiben a csomag külsejére erősítetek kisebb tárgyakat, dobozokat, a futárszolgálat nem tud felelősséget vállalni azért, ha a csomagra erősített tárgy leesik szállítás közben. A csomagot erős ragasztószalaggal szükséges lezárni, tilos azonban különböző kötöző anyagok (pl. spárga) használata, amely akadályozná a futószalagon történő szortírozást. Kérjük a doboz éleit is ragaszd le.
A csomagolás mindenkor a feladó felelőssége.
A csomagok belsejét mindenképpen hungarocell darabkákkal, térkitöltő habbal kell kitölteni. A gyűjtő szállítás lényege, hogy a dobozok szortírozás során egymásnak ütköznek, a futószalag oldalát érintik. A hungarocell darabkák elnyelik ezeket az ütéseket, s ezáltal megóvják a csomagod tartalmát. Minden esetben gyűjtő szállításról beszélünk, így fontos, hogy a csomag a külső hatásoknak (ütés, súrlódás, borulás, stb.) ellenálljon.
*Polietilénhab (PE)
PE kissűrűségű sejtes hab. Az öntött vagy gyártott PE kitűnő ütés – és rázkódáscsökkentést nyújt, mely alkalmassá teszi nagy értékű vagy törékeny tárgyak párnázásához.
Poliuretánhab (PU)
A poliuretán egy kis sűrűségű, rugalmas hab, mely jó ütéselnyelést és rugalmasságot nyújt. Mivel könnyű, rugalmas hab, alkalmasabb könnyű terhekhez.
Hullámosított lemez
Két vagy több rétegű egy – vagy duplafalú hullámosított lemez laminálható össze blokkok vagy párnák létrehozásához. Ezek a párnák használhatók védőpajzsként a termék és a doboz között. A hullámosított párnák a legjobban nehéz, kicsit vagy nem törékeny termékekhez használhatók. A hullámosított lemez alakítható lemezekké, bélésekké, válaszfalakká és egyéb csomagolási kiegészítőkké, melyek a kicsit vagy nem törékeny termékeket kipárnázzák és növelik a szállítódoboz integritását.
*UPS csomagolási tanácsai: lásd https://www.ups.com/hu/hu/help-center/packaging-and-supplies/packing-materials/internal-packaging.page
GLS csomagolási tanácsai: lásd https://gls-group.eu/HU/media/downloads/Helyes-csomagolas-2019.pdf
További hasznos csomagolási tippeket találsz a Csomagolási tanácsok linkre kattintva.
A cigaretta, valamint minden más dohánytermék a nem szállítható árukategóriába esik. A tiltott árukategóriát az alábbi linken találod.
A futárszolgálatok nem vesznek fel olyan küldeményeket, melyek zacskóban, zsákokban, szövetzsákokba vannak csomagolva. Kizárólag papírdobozba vagy fóliával vannak körbetekerve.
Lépj velünk kapcsolatba az elérhetőségünkön: