FIGYELEM!!! GLS fennakadás 2018.11.16

Ezúton értesítünk Benneteket, hogy 2018. november 16-án  informatikai rendszerünkben, a GLS címkék elkészítésében és kiküldésében fennakadás jelentkezett.

A hiba a Fürgefutár.hu oldalán van. A hiba elhárításán már dolgoznak kollégáink.

A GLS jelenleg nem választható a partnerajánlatok között.

 

Megértéseteket és türelmeteket előre is köszönjük.

Fürgefutár.hu Kft csapata

 

November 10 – munkanap!

Kedves Ügyfeleink!

Értesítünk Benneteket, hogy 2018. október 13-án, szombaton irodánk nyitva lesz. Ügyfélszolgálatunk 8-16 óra között lesz elérhető.

Partnereink az alábbiak szerint dolgoznak ezen a szombaton:

UPS: ügyeleti jelleggel lesz nyitva, nincs csomagfelvétel, sem kiszállítás

DPD, GLS, TNT: munkanapként kezeli a szombatot, lesznek felvételek és kiszállítások is

Honlapunk a hétvége alatt is fogadja megbízásaitokat továbbra is. Az emailes megkeresésekre hétfőn fog ügyfélszolgálatunk reagálni.

Megértéseteket köszönjük.

Fürgefutár.hu Csapata

2018. november 1-jén és 2-án zárva vagyunk

Értesítünk Benneteket, hogy irodánk 2018. november 1-jén és 2-án zárva van.

A csomagok felvételi ideje az alábbiak szerint módosul:

  • GLS partnerünk esetén a 2018.10.31. 15:50 után leadott rendelések felvételi dátuma: november 6.
  • DPD partnerünk esetén a 2018.10.31. 15:00 óra után leadott rendelések felvételi dátuma: november 6.
  • UPS és TNT partnereink felvételi napja november 5. (irányítószámtól függően) még aznap fel tudják venni a küldeményeket.

Honlapunk fogadja megbízásaitokat, azonban feldolgozásukra leghamarabb 2018. november 5-én kerül sor.

Az emailes megkeresésekre hétfőn fog ügyfélszolgálatunk reagálni.

A hosszúhétvégén partnereink sem dolgoznak. Nincs csomag felvétel, sem kiszállítás.

Jó pihenést kívánunk mindenkinek a hétvégére és köszönjük megértéseteket!

Fürgefutár.hu Csapata

Irodánk zárva lesz: Rendszerkarbantartás 2018.10.25. 16:00-tól!!!

Ezúton értesítünk Benneteket, hogy 2018. október 25-én 16:00 órától 20:30-ig informatikai és telefonos rendszerünkben karbantartást végzünk. A jelzett időben ügyfélszolgálatunk nem lesz elérhető.

A 16:00 után beérkezett megrendelések feldolgozása és emailes megkeresések megválaszolása leghamarabb október 26-án fog megtörténni.

Megértéseteket előre is köszönjük.

Fürgefutár.hu Kft csapata

 

 

FONTOS!!! TNT rendszerleállás

Kedves Ügyfeleink!

A TNT szolgáltatásokban átmeneti fennakadások jelentkeznek. A fuvarleveleket nem tudjuk elkészíteni partnerünk oldalán.

A TNT rendeléseket sietünk elkészíteni, de a rendszerhiba miatt csúszások várhatóak.

Partnerünk jelezte, hogy dolgoznak a hiba elhárításán, s jelzik amint a felület ismét gördülékenyen használható.

Megértéseteket előre is köszönjük!

Fürgefutár.hu

2018. Október 22-23-án zárva vagyunk

Értesítünk Benneteket, hogy irodánk 2018. Október 22-23-án zárva van.

A csomagok felvételi ideje az alábbiak szerint módosul:

  • GLS partnerünk esetén a 2018.10.19. 15:50-ig leadott rendelések felvételi dátuma: október 24.
  • DPD partnerünk esetén a 2018.10.19. 15 óráig leadott rendelések felvételi dátuma: október 24.
  • UPS és TNT partnereinknél (irányítószámtól függően) a rendelés napján tudják felvenni a küldeményeket.

Honlapunk fogadja megbízásaitokat, azonban feldolgozásukra leghamarabb 2018. október 24-én kerül sor.

Az emailes megkeresésekre hétfőn fog ügyfélszolgálatunk reagálni.

A hosszúhétvégén partnereink sem dolgoznak. Nincs csomag felvétel, sem kiszállítás.

Jó pihenést kívánunk mindenkinek a hétvégére és köszönjük megértéseteket!

Fürgefutár.hu Csapata

Karácsonyi áremelés Partnereinknél 2018

DPD, karácsony, kiegészítő, nagyméretű, túlméret, túlméretes

A karácsonyi szezonban várható csomagszám emelés miatt, az alábbi díjváltozások lépnek életbe:

A belföldi csomagküldések költségét átlagosan 100 Ft+áfával/csomag (Eseti és Alap tarifacsomagok) emeljük.

A UPS partner a hatékonyságának növelése érdekében ideiglenes felárat számít fel azoknál a csomagoknál, amelyek megfelelnek a Nagyméretű, a Túlméretes küldemények, valamint a Kiegészítő díj specifikációinak.

A Fürgefutár.hu honlapon leadott megrendelések tartalmazni fogják az említett többletköltséget a 2018. november 1. – december 31. közötti időszakban.

 

Különleges kezelési költség Csúcsszezon felár
Kiegészítő kezelés  1535 Ft + ÁFA /csomag
Nagyméretű csomag 15.350 Ft + ÁFA /csomag
Túlméretes küldemény 24.560 Ft + ÁFA /küldemény

Ezeket a felárakat a Fürgefutár.hu-nak is követnie kell, így az oldalunkon leadott megbízásoknál, a fenti kategóriába eső küldemények esetében a felárat mi is jelezni és a fizetendő összeghez fogjuk csatolni.

 

Mikor esik az Önök küldeménye a fenti kategóriákba a UPS esetében?

Kiegészítő kezelés – minden olyan tárgy, ami fémből vagy fából készült konténerbe lett csomagolva

  • Minden olyan henger alakú tárgy, ami hordó, dob, vödör vagy gumiabroncs, amelyek nincsneken hullámlemezes kartondobozba csomagolva
  • Bármely olyan csomag, aminek a leghosszabb oldala meghaladja a 122 cm-t, vagy második leghosszabb oldala több 76 cm-nél
  • Bármely csomag, amely nehezebb, mint 32 kg
  • A küldemény minden egyes csomagja esetén, ahol a csomagok átlagos súlya több mint 32 kg és a csomagok egyenkénti súlyát nem részletezték a UPS szállítási rendszerben

A UPS nem számít fel külön kezelési díjat, ha nagyméretű pótdíj fizetendő.

 Nagyméretű csomag: A csomag akkor számít nagyméretűnek, ha a hossza plusz kerülete [kerület=(2 x szélesség) + (2 x magasság) ] együtt meghaladja  a 330 cm-t, de nem lépi át a 419 cm-t. A nagyméretű csomagok minimális számlázási súlya 40 kg. Ezen felül a nagy csomagokra vonatkozó felárat is felszámol a partner.

 Túlméretes küldemény:

Azon csomagok, melyek tényleges súlya túllépi a 70 kg-ot, vagy hossza több mint 274 cm, illetőleg a méret hosszban és kerületben együttesen [kerület = (2 x szélesség) + (2 x magasság)] meghaladja a 419 cm-t, nem elfogadhatóak a szállításra. Ha mégis bekerülnek a UPS kiscsomagos rendszerébe, kiegészítő költséggel terhelik e csomagok szállítását. Azon csomagokra is vonatkozik a Nagyméretű csomag után fizetendő díj, melyek hosszúsága és kerülete együtt túllépi a 419 cm-t.

 

Bízunk a megértésükben és a további sikeres együttműködésben!

Irodánk zárva lesz: Rendszerkarbantartás 2018.09.27. 17:00-tól

Ezúton értesítünk Benneteket, hogy 2018. szeptember 27-én 17:00 órától 20:30-ig informatikai és telefonos rendszerünkben karbantartást végzünk. A jelzett időben ügyfélszolgálatunk nem lesz elérhető.

A 17:00 után beérkezett megrendelések feldolgozása és emailes megkeresések megválaszolása leghamarabb szeptember 28-án fog megtörténni.

Megértéseteket előre is köszönjük.

Fürgefutár.hu Kft csapata

FONTOS!!! DPD rendszerleállás

Kedves Ügyfeleink!

A DPD szolgáltatásokban átmeneti fennakadások jelentkeznek. A fuvarleveleket nem tudjuk elkészíteni partnerünk oldalán.

A DPD szolgáltatásokat sietünk elkészíteni, de a rendszerhiba miatt csúszások várhatóak.

Partnerünk jelezte, hogy dolgoznak a hiba elhárításán, s jelzik, amint a felület ismét gördülékenyen használható.

Megértéseteket előre is köszönjük!

Fürgefutár.hu

Irodánk zárva lesz: Rendszerkarbantartás 2018.09.14. 17:00-tól

Ezúton értesítünk Benneteket, hogy 2018. szeptember 14-én 17:00 órától 20:30-ig informatikai és telefonos rendszerünkben karbantartást végzünk. A jelzett időben ügyfélszolgálatunk nem lesz elérhető.

A 17:00 után beérkezett megrendelések feldolgozása és emailes megkeresések megválaszolása leghamarabb szeptember 17-én fog megtörténni.

Megértéseteket előre is köszönjük.

Fürgefutár.hu Kft csapata